Privacy Policy

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mutiara Lombok (https://mutiaralombok.lagibelanja.com/) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda mengunjungi atau melakukan transaksi di website kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda berinteraksi dengan website kami:

Informasi Pribadi: Nama, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan detail pembayaran (jika diperlukan untuk transaksi).
Data Kunjungan: Informasi tentang perangkat yang Anda gunakan, alamat IP, browser, dan halaman yang Anda kunjungi.
Data Transaksi: Riwayat pembelian, produk yang dibeli, dan metode pembayaran.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Memproses pesanan dan menyediakan layanan pelanggan.
Meningkatkan pengalaman pengguna di website kami.
Mengirim pembaruan, promo, atau informasi lain yang relevan (jika Anda berlangganan).
Memenuhi kewajiban hukum atau regulasi.

3. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Data pembayaran diproses melalui sistem yang aman dan tidak disimpan di server kami.

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin Anda, kecuali untuk:

Penyedia layanan yang membantu operasional website (misalnya, penyedia pembayaran atau pengiriman).
Kewajiban hukum atau permintaan otoritas yang sah.

5. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, tetapi beberapa fitur website mungkin tidak berfungsi optimal.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk:

Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi Anda.
Menolak pemrosesan data untuk pemasaran langsung.
Mencabut persetujuan kapan saja (dengan menghubungi kami).

7. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diberitahukan melalui website atau email (jika diperlukan).

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui:

WhatsApp: 62895326160602
Alamat Toko: Sekarbela, Kota Mataram, Lombok.

Terima kasih telah mempercayai Mutiara Lombok.